FAQ Domande Frequenti
Che cos’è La Tua Voce?
La Tua Voce è una piattaforma italiana con server situati in Italia, progettata per raccogliere in tempo reale opinioni, messaggi, sondaggi, segnalazioni e richieste di aiuto.
Come partecipano gli utenti?
I cittadini, studenti, accedono tramite QR Code e possono esprimere la propria opinione, inviare una segnalazione o un messaggio in pochi secondi, senza alcuna registrazione.
Le segnalazioni, messaggi sono in tempo reale?
Sì. vengono aggiornati in tempo reale e sono sempre disponibili nella dashboard riservata.
Come vengono organizzati i dati? (sondaggi)
I risultati vengono visualizzati in modo semplice e immediato, suddivisi per regione, fascia d’età e percentuale delle risposte (SI / NO / NON SO)
Ogni sondaggio è progettato per essere essenziale e chiaro, con un massimo di 3 domande, per garantire una partecipazione più alta e risultati più affidabili.
La struttura può essere personalizzata su richiesta del cliente.
Come vengono gestite le segnalazioni? (comuni)
Per facilitare la gestione da parte del Comune, il cittadino può selezionare il tipo di segnalazione da un elenco di categorie predefinite (ad esempio: buche stradali, illuminazione pubblica, rifiuti, verde pubblico e altre).
Per ogni segnalazione è inoltre possibile allegare fino a un massimo di 2 fotografie, così da fornire un supporto visivo utile alla valutazione del problema.
L’elenco delle categorie può essere personalizzato su richiesta del cliente in base alle specifiche esigenze del Comune.
È necessario registrarsi per partecipare?
No. La piattaforma è progettata per favorire la massima semplicità di accesso e una partecipazione immediata.
Come viene garantita la qualità dei dati?
La Tua Voce utilizza sistemi automatici di controllo (come reCAPTCHA v3 e altri meccanismi di rilevamento del comportamento) per ridurre attività anomale e contributi non coerenti.
L’assenza di registrazione consente una partecipazione più ampia e spontanea, mentre i controlli integrati contribuiscono a mantenere la qualità complessiva dei dati raccolti.
È possibile limitare la partecipazione a una sola risposta per persona?
La piattaforma è progettata per privilegiare la semplicità e l’accessibilità. Per questo non richiede registrazione, consentendo un accesso immediato alla consultazione.
Il sistema integra controlli automatici per ridurre duplicazioni e comportamenti anomali.
Possono partecipare anche i minorenni?
Sì. Il modulo è aperto e accessibile a tutti senza registrazione.
Su richiesta del cliente, è possibile personalizzare ogni modulo in base alle specifiche esigenze.
Qual è la differenza rispetto a strumenti come Google Forms, Typeform e altre piattaforme?
A differenza degli strumenti generici, che raccolgono risposte tramite link inviati online, La Tua Voce raccoglie opinioni nel momento in cui le persone vivono un contesto reale: il territorio, gli spazi pubblici, gli eventi, anche canali di comunicazione come social e schermi informativi.
Attraverso QR Code le persone possono esprimere la propria opinione in modo immediato e naturale.
Questo permette di ottenere risposte immediate e contestuali.
A cosa serve questo strumento?
Il servizio permette a enti pubblici, comuni, scuole, associazioni e organizzazioni di comprendere rapidamente le opinioni delle persone su temi specifici, offrendo una visione chiara e immediata del contesto e supportando le decisioni.
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